Union du Pôle Funéraire Public
Le pôle public du funéraire ?
Le pôle funéraire public est une fédération qui regroupe la grande majorité des acteurs publics du funéraires :
– les opérateurs exerçant dans le champ concurrentiel la mission de service public du service extérieur des pompes funèbres, sous les formes juridiques de régie, société d’économie mixte, société publique locale
– les opérateurs publics à qui est dévolue la gestion d’un crématorium
– les collectivités dans le cadre de la gestion de leurs cimetières.
Le Pôle Funéraire Public constitue une alternative solidaire, éthique et humaniste dans le paysage funéraire national. Il inscrit son action dans la défense de l’intérêt général et des familles fragilisées par un deuil, sans rechercher le profit.
Les chiffres-clés
Le pôle funéraire public, ce sont :
– 10% de l’activité des pompes funèbres en France
– des cimetières entretenus tous les jours sur tout le territoire
– des crématoriums gérés par des communes et des collectivités
Les activités
Le pôle public couvre toutes les activités du funéraire: cimetières, création et gestion de crématoriums, de funérariums et l’exercice du service extérieur des pompes funèbres
Les valeurs du service public
Nos valeurs sont celles du service public territorial : service de l’intérêt général, égalité, continuité, neutralité dans un esprit d’éthique, d’humanisme et de solidarité
Un funéraire engagé et citoyen
Le pôle funéraire public, ce sont des professionnels engagés et altruistes animés par le seul désir d’accompagner les familles et faciliter leur parcours du deuil.
Une grande diversité
Les collectivités disposent d’un large choix pour exercer l’activité funéraire. Selon les circonstances, elles privilégient la gestion directe en régie, ou, pour faciliter l’agilité sur un territoire fortement concurrencé, elle adoptent le mode de gestion déléguée, en créant une société d’économie mixte ou une société publique locale.
L’UPFP
Depuis plus de 20 ans, les professionnels du funéraire public, pompes funèbres, crématoriums et cimetières, garants de l’éthique irremplaçable du service public appliquée au funéraire, unissent leurs efforts.
La création en 2010 de l’Union du Pôle Funéraire Public témoigne de la volonté de pérenniser un funéraire public innovateur, fort et uni, au service de l’intérêt général et du bien commun.
Nos adhérents
Des acteurs présents dans tous les territoires
L’UPFP regroupe les acteurs du funéraire de 500 villes, qui représentent 13 millions d’habitants.
Nos missions
Promouvoir
Promouvoir un autre funéraire éthique et responsable par une gestion publique du funéraire
Participer activement au sein du Conseil National des Opérations Funéraires (CNOF) à l’évolution législative et règlementaire de l’activité funéraire
Faire entendre la voix du funéraire public auprès des pouvoirs publics
Inciter à la réalisation par ses adhérents d’équipements modernes et adaptés aux besoins des familles et usagers : chambres funéraires, crématoriums, cimetières paysagers, équipements cinéraires
Animer
L’UPFP réalise une veille juridique périodique partagée avec tous ses adhérents et organise régulièrement des rencontres nationales autour de thématiques choisies.
L’UPFP participe au salon des professionnels du funéraire.
Soutenir
Favoriser les échanges entre les adhérents, venir en appui et en soutien au quotidien :
– Boite à outils pour ses adhérents
– Mutualisation du délégué à la protection des données
– Audits
– Ateliers stratégiques
– Membre créateur du médiateur des professions funéraires
Soutenir le rapprochement et les évènements des acteurs de l’économie sociale et solidaire
Soutenir nos partenaires fournisseurs en leur accordant une tribune à nos rassemblements nationaux
Former
L’UPFP Académie est l’école du funéraire public :
– formations diplômantes
– formation avec le CNFPT
– Focus spécifiques
– Webinaires thématiques
En 2019, l’UPFP Académie a formé plus de 100 stagiaires en dispensant 1294 heures de formation.
Notre charte de déontologie
Cette charte, c’est ce qui unit tous les professionnels qui rejoignent l’UPFP. Elle décrit nos valeurs, notre engagement auprès du public et des collectivités.
Conformité
Respecter la législation en vigueur et garantir la conformité
des services (formation des personnels, respect des normes pour les équipements, véhicules et matériels)
Qualité
Répondre aux attentes même informulées de toutes les familles en termes d’accueil, de conseil, de prestations et d’accompagnement
Disponibilité
Assurer la continuité du service public
Confidentialité
Respecter le secret professionnel
Assistance
Apporter aux familles les informations et conseils leur
permettant de choisir les prestations les plus adaptées à leur demande
Équité
S’engager à pratiquer les prix les plus justes et placer notre devoir moral de solidarité envers les familles avant la recherche du profit
Protection
Lutter contre tout comportement préjudiciable à l’intérêt des familles
Accompagnement
Accompagner le travail de soutien des familles en deuil
Engagement
Apporter son concours aux organismes de représentation et de défense des usagers et des consommateurs.
Acteur du territoire
Être au plus proche du territoire et de ses habitants, être un partenaire engagé des collectivités et participer à la vie locale, être force de conseil auprès des collectivités
Neutralité
Assurer le meilleur service sans favoritisme et sans considération des opinions politiques ou religieuses des familles et du personnel
Nos partenaires
